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主题:京东加速农村电商渠道下沉,拉近城乡距离

发表于2015-02-28

京东是电商下乡的先行者,率先挺进农村电商,让百姓充分了解网购带来的便利与快捷。通过县级服务中心与京东帮,快速推进农村电商战略,并且依托京东的自身优势,让农村电商大展拳脚。
电商下乡热中,与其他电商相比,京东具有自营物流、自营采销体系、全供应链管理等天然优势。在短短两个月时间,通过在县级、乡镇、村等行政区域的深入,京东已经抢得了先机。京东创新的“县级服务中心”模式,开创了农村电商业务的运作模式;通过“服务中心”的建设,可以形成集聚效应,带来京东相关企业的入驻,并对当地电商企业起到带动作用,最终促进当地电商的发展,形成当地产业结构的升级和调整。
京东农村电商业务的运作模式一:县级服务中心
京东集团副总裁王志军介绍,2015年,县级服务中心将开店超过500家、招募数万名乡村推广员,用“一县一中心”的网络体系建设来实现服务7亿农民的梦想。服务中心不仅仅是物流末梢的延伸,通过乡村推广员,京东还将为农村消费者提供营销服务、售后服务,以及小额信贷、农村白条等金融服务。京东希望把在一二线城市塑造的正品低价形象传递到广大农村,让农村的老百姓也能跟城里人一样以优惠的价格买到可靠的商品。
目前,京东全国有覆盖近1900个区县的配送站点、近3万名自营配送员队伍,京东县级服务中心是在各地原有的京东配送站基础上升级而来,由京东自主经营,是京东针对县以下的4~6级市场打造的集市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店,可为客户提供代下单、配送、展示等服务。据悉,京东服务中心划分为三个区域:客户体验区、会议区、站点操作区,一个县级服务中心将管理该区域所有乡镇的合作点,通过招募以及培训乡村推广员、扩建京东物流渠道等,使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域。
京东农村电商业务的运作模式二:京东帮
按照京东的规划,县级服务中心和“京东帮”服务店互为补充,将成为京东推进农村电商、渠道下沉战略的两个重要抓手。前不久京东CEO刘强东还透露,京东拟于2015年6月前发展数万名村民代理,覆盖中国数万个村庄。
通过“京东帮”,我们可以为县级城市及农村消费者提供大家电配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案,打通农村电商的“最后一公里”服务,让农民与电商实现亲密接触。此外,还可以解决农村五大难题:价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难。让农村市场的消费者能够享受和北上广一样的低价和服务。京东相关项目负责人介绍。
京东计划未来3年在全国将“京东帮”服务店开到数千家,实现服务7亿农民的梦想,这不仅是京东“渠道下沉”战略的最广泛落地,也是家电运营O2O创新的实践。除了将大家电服务店开进区县,让电子商务进农村正是践行“带动工业品下乡、促进农产品进城”的国家战略,京东还将在全国多个县同步建立多个服务中心,通过乡村推广员的宣导,引导老百姓到店内进行模拟体验,京东相关负责人透露,京东还通过强大物流体系帮助当地优势产品走出去,包括开通网上特产馆、馆内特色产品直营采购、生鲜预售、运营培训、数据金融支持等五个方面,探索“两头受益”的农产品进城模式。
农村电商发展前景广阔,双线发展、同时加快京东县级服务中心和京东帮服务店在全国县域市场的布局,京东正成为电商下乡的先行者,践行着“带动工业品下乡、促进农产品进城”的国家战略。

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